فرایند ارسال سفارش :
چنانچه به علت تامین نکردن کالا توسط تامین کننده یا تفاوت رنگ ارسالی توسط تامین کننده یا اشتباه اپراتور سایت بابت موجودی یا رنگ کالا تاخیری در ارسال کالا بوجود آید ، فروشگاه شاهنگ پردازش طبق قوانین ترب میتواند کالای شما رو ارسال کند ، متن قوانین ترب به شرح زیر است :
فروشگاه میتواند تا سه روز کاری پس از ثبت سفارش ، کالا را به مرکز ارسال تحویل دهد ، اگر بین 4 تا 5 روز کاری به مرکز ارسال فرستاده شود ، حل مشکل کاربر است و اگر بیش از 5 روز کاری باشد تخلف فروشگاه است.